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数码论:小米要想站稳高端市场,提升品牌形象势在必行

2020-12-01 10:01  来源:爱集微APP

雷军前脚刚否认“小米产品都是中低端”,暗示也是“小米也有高端”,后脚就出现了小米高管发表的“得屌丝者得天下”的言论,颇为有趣。

集微网11月30日消息,小米在今年吹响了冲击高端市场的集结号,因为小米10系列、小米10至尊纪念版取得了不错的成绩,使得一众高管高调宣布,小米手机已经站稳了高端市场。

即便小米自认为站稳了高端市场,可消费者依旧不相信,于是就有了11月18日,雷军在2020亚布力论坛年会上,发表了主题演讲,他想向消费者澄清“小米产品都是中低端”等三个误解。

雷军前脚刚否认“小米产品都是中低端”,暗示也是“小米也有高端”,后脚就出现了小米高管发表的“得屌丝者得天下”的言论,颇为有趣。

在11月21日,小米集团清河大学副校长王嵋在2020(第13届)中国人力资源管理年会——中国领先企业人才发展论坛上表示,小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。

王嵋的“得屌丝者得天下”言论一出立马引发了热议,小米官方也果断采取行动,官方表示王嵋的言论不代表公司态度,王嵋本人也主动请辞对此负责,小米公司目前已批准。而对此事件,小米公司诚恳致歉,将继续加强内部管理,坚决维护用户利益和公司品牌声誉。

如果小米多几个王嵋这样的高管,雷军之前再怎么澄清也没有用,毕竟员工的言论一般都会被消费者认定跟公司脱不了干系。

小米10等售价很高的产品,之所以受到消费者的欢迎,并不是它有多高端,而是它相较于其他品牌的同价位产品物超所值,这就给了雷军等小米高管一个“小米已经站稳了高端市场”的错觉。

小米要想站稳高端市场,不仅要有售价高的产品,还要有与之对应的高端气质,换句话说,小米的品牌形象也要提升才行。

事实上,雷军等小米高管也意识到了品牌形象对小米站稳高端市场的重要性,所以才迅速作出了处理王嵋的决定。

此外,为了树立起高端形象,早前小米就努力过。在今年6月2日,小米任命杨柘为小米集团副总裁、中国区首席营销官,负责小米中国区市场的营销战略制定、计划实施以及品牌建设和推广等工作。

杨柘在负责小米的营销工作后,对该品牌的形象提升起到了很大的作用,小米10至尊纪念版的黑白配色宣传海报、小米透明电视的蝴蝶文案等,把小米的品牌形象拉高了好几个档次,得到了雷军的认可。

让人意外的是,在加入不到半年的时间内,杨柘转岗担任小米中国区营销顾问去了,所谓的顾问,有两种理解,一种是真的顾问,只提供建议,并没有实权,另一种是离职的体面说法,可以参考常程离开联想,官方当时的表态是,常程仍将作为联想移动的顾问继续为联想移动业务作出贡献,后来大家都知道了,常程跳槽去了小米,联想跟他打起了官司。

不管怎么说,杨柘的转岗对志在提升品牌形象的小米来说是一大打击。

一个企业品牌形象的提升,不只是营销这一单方面的,而是系统性的,它包括企业文化、核心技术等,甚至还有家国情怀,小米可以参考华为这些年是怎么做的。

华为起初凭借“爵士人生”的Mate7系列在高端市场立足,后来麒麟系列的核心竞争力逐渐凸显出来,这几年面对美国的打压,华为不屈服、不妥协的精神让国人肃然起敬,华为高大上的品牌形象也深入人心。

当然,华为的实例也从侧面告诉了小米,品牌形象的提升不是一朝一夕的,它也需要一个长久的过程,因此,小米的品牌形象提升之路还很漫长,当小米的品牌形象真正提升之时,小米自然就在高端市场站稳了。

(校对/零叁)

编辑:神马

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